Aviso de Privacidad Integral

SPEED-MOBILE.COM (en adelante, “La Tienda”), bajo el régimen fiscal de Persona Física con Actividad Empresarial, con domicilio en Pedro Ramírez Vázquez 200-5, Valle oriente, 66278, San Pedro Garza García, N.L; México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, las cuales son estrictamente necesarias para el servicio de comercio electrónico y la entrega de dispositivos de emergencia antiatragantamiento:
  • Procesar, gestionar y dar seguimiento a sus órdenes de compra en línea a través de SPEED-MOBILE.COM.
  • Validar y procesar los pagos realizados por los chips telefónicos (Sim Cards).
  • Coordinar la logística, embalaje y envío de los productos a cualquier destino dentro de la República Mexicana.
  • Atender dudas, aclaraciones, soporte técnico sobre los chips telefónicos (Sim Cards), y gestionar solicitudes de devolución o garantía.
  • Emitir las facturas fiscales solicitadas por la compra de los chips telefónicos (Sim Cards), de conformidad con las leyes fiscales de México.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, las cuales no son obligatorias para la compra, pero nos ayudan a brindarle un mejor servicio:
  • Envío de boletines informativos, consejos de primeros auxilios y correcto uso del dispositivo.
  • Notificaciones sobre ofertas, promociones o lanzamientos de nuevos productos relacionados con la salud y seguridad familiar.
  • Realizar encuestas de satisfacción para mejorar la experiencia de compra en nuestra plataforma.
Si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a: contacto@lightcyan-curlew-317964.hostingersite.com

2. ¿Qué datos personales recabamos?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, recabaremos los siguientes datos a través de nuestro portal web:
  • Datos de identificación: Nombre completo y firma (en caso de requerirse en la entrega).
  • Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono celular y/o fijo.
  • Datos de envío: Dirección completa de entrega (Calle, Número exterior/interior, Colonia, Municipio/Alcaldía, Código Postal, Estado).
  • Datos de facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Régimen Fiscal, Código Postal fiscal y Uso de CFDI (en caso de solicitar factura).
  • Datos financieros: Información de tarjetas de crédito/débito o cuentas bancarias. Nota: La Tienda utiliza pasarelas de pago cifradas y seguras de terceros, por lo que no almacena directamente sus datos bancarios ni códigos de seguridad.

3. Transferencia de datos personales

Le informamos que sus datos personales no serán compartidos con terceros, con excepción de las remisiones necesarias para el cumplimiento de las obligaciones contractuales de SPEED-MOBILE.COM:
  • Empresas de mensajería y paquetería encargadas de realizar los envíos a todo el territorio nacional.
  • Instituciones bancarias y procesadores de pago para la autorización y acreditación de las transacciones comerciales.
  • Autoridades fiscales (SAT) en el caso exclusivo de la emisión de facturas.

4. ¿Cómo ejercer sus Derechos ARCO?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico dirigido a: contaco@lightcyan-curlew-317964.hostingersite.com La solicitud deberá contener:
  1. Su nombre completo y un medio de contacto (correo electrónico) para comunicarle la respuesta.
  2. Identificación oficial vigente (INE o Pasaporte) escaneada para acreditar su identidad.
  3. Descripción clara de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

5. Uso de Cookies y tecnologías de rastreo

En SPEED-MOBILE.COM utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías de rastreo en nuestro sitio web para monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle una mejor experiencia de navegación y recordar sus preferencias de carrito de compra. Usted puede deshabilitar el uso de estas tecnologías directamente desde la configuración de seguridad de su navegador de internet.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos que ofrecemos o de nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre estos cambios a través de una publicación visible en nuestro sitio web SPEED-MOBILE.COM.

Fecha de última actualización: Agosto de 2026.